怎么处理震旦复印机AD289s跳C9401错误故障代码?
发布者:广州科颐 发布时间:2013-10-11来自广西南宁的张先生,用的是震旦复印机型号是AD289s,最近张先生的机器出了故障问题,复印机跳代码C9401,于是张先生在微信上找我们家蔡师傅,问是机器的哪里出现了问题。
蔡师傅问张先生最近有没有换过什么耗材配件或者是拆过什么东西。张先生表示之前机器做过件升级及数据全清故障依旧,之后提示C-9401、9402、FA17、DFA0,机器打印正常,复印及扫描无法使用,现在提示C9401代码。
根据机器故障代码提示判断是扫描组件问题,师傅问客户懂不懂技术,就简单的拆装,客户说有些基础的,师傅说那就行了,接下来要测试才知道机器的具体问题,我们视频联系,指导你处理。
然后张先生在师傅的指导下更换了扫描组件,故障复位及固件升级进行测试, 但故障依旧,然后再更换扫描组件及扁平线,故障复位及固件升级进行测试,故障清除,不再跳代码,这里就大概知道问题出在哪了,师傅再让张先生换回旧的扫描组件测试,机器测试正常运行,最后确定是扁平线问题。客户订购了相应的配件,说到时再联系师傅教更换。
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