常见问题

震旦复印机ADC218出现这样的情况是什么问题?

发布者:广州科颐         发布时间:2013-10-11

       茂名的老客户凌先生,是服务商来的,这天凌先生在微信上联系我们家客服,并发来了几张图片,说这个是震旦复印机ADC218的机器的,问这个是什么问题,图片如下:


震旦复印机ADC218配件问题-科颐办公

震旦复印机ADC218配件问题


震旦复印机ADC218齿轮问题-科颐办公

震旦复印机ADC218齿轮问题


震旦复印机ADC218辊问题-科颐办公

震旦复印机ADC218辊问题


       这技术上的问题,只能让师傅判断了,所以,客服让凌先生稍等后,便把图片发给了师傅,师傅看了图片,很明显是,那个白色的齿轮和那个根辊是有问题的了,如果解决问题,只能更换定影器了。凌先生也知道,整个全新原装的定影,费用并不低,他客户那边问能不能只更换个白色的齿轮和那个根辊,并咨询了师傅,师傅跟凌先生说,彩色复印机定影里面的小配件是没有得单卖的,然后,凌先生又问:“那有代用的定影吗?”,只能遗憾的告诉凌先生,我们家的定影器是没有代用的,只有全新原装的。


       凌先生只好再一次跟他客户沟通,他客户最终是决定了更换整个定影了。过后,凌先生说,你们家的产品质量和专业度我都相信,但整个定影我在很多地方都看到有价格很低的,但又不敢在他们家拿,自从上次在他们那低价拿了一批耗材,回来后发现打印出来的颜色不对劲,后来还是不敢再在他们那里拿了,你们家的,相对来说是比他们的贵,但质量都是放心的,老客户了,以后,可记得要打个好的折扣啊。



欢迎分享【仅供阅读】 震旦复印机  www.oafocus.com(科颐办公)转载请注明出处