柯尼卡美能达C210彩色复印机漏粉并提示P21故障代码效果问题
发布者:广州科颐 发布时间:2016-11-11图文店的李小姐,来至福建安徽黄山,用的机器型号是柯尼卡美能达C210彩色复印机。李小姐的柯尼卡美能达C210彩色复印机打印出来的效果很不好(下图所示):
柯尼卡美能达C210复印机效果图
纸张表面有漏粉的情况,打印出来的纸张并不是每张都存在这种问题,有一些打印出来会有,有一些没有,问李小姐机器有没有出代码的时候,李小姐说并没有出什么代码。正常情况下,机器打印出来的会有效果问题的话,都会有出代码的,所以,就让李小姐拍一下机器操作面板的图片发过来,让我们看一下,李小姐发过来的照片,操作面板上有一个三角形的图标,然后,师傅让李小姐点开这个三角形,就出现了代码P-21(如下图所示):
柯尼卡美能达C210复印机点开三角形后出现的代码
我们家的师傅蔡工看了效果图跟机器提示的代码,帮客户分析了机器的故障情况,出P-21代码,再加上这种效果,应该是黑色鼓脏了,让客户清洁一下黑色套鼓,客户拿气枪把套鼓的表面喷干净了,打印出来的效果比以前的好了,然后,师傅说,把再把黑色套鼓清洁干净一下就可以了,客户在师傅的指导下把鼓清干净后,再打印时,发现效果没问题了,也没代码了。客户非常感谢我们,说我们非常诚心。
我们广州科颐办公设备有限公司会站在客户的角度,用这种最节省成本的方式帮助每一个客户处理机器的故障。诚信经营,诚心诚意为客户服务。
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